অ্যাকাউন্ট
NUPK একাধিক ভাষা সমর্থন করে — বাংলা ছাড়াও ইংরেজি ও অন্যান্য ভাষায় ইন্টারফেস দেখার সুবিধা আছে। তবে বাংলাদেশের বেশিরভাগ ব্যবহারকারীর জন্য বাংলাই ডিফল্ট থাকে।
- লগইন করার পর উপরের ডান কোণে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।
- "Settings" বা "সেটিংস" মেনুতে যান।
- "Language" বা "ভাষা" বিভাগে পছন্দের ভাষা বেছে নিন।
- Save করুন — পেজ রিলোড হলে নতুন ভাষায় ইন্টারফেস দেখাবে।
ভাষা পরিবর্তন শুধু ইন্টারফেসের — বেটের বিষয়বস্তু পরিবর্তন হয় না
সাপোর্ট সবসময় বাংলায় পাওয়া যায়
অ্যাকাউন্ট / নিরাপত্তা
পাসওয়ার্ড ভুলে যাওয়া একটা সাধারণ ঘটনা — দ্রুত সমাধান করা যায়।
- NUPK লগইন পেজে যান এবং "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন।
- নিবন্ধনের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বর অথবা ইমেইল ঠিকানা লিখুন।
- কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে একটি ৬ সংখ্যার OTP পাঠানো হবে।
- OTP দিয়ে পরিচয় যাচাই করুন — এটার মেয়াদ ১০ মিনিট।
- নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করুন — কমপক্ষে ৮ অক্ষর, একটি বড় হাতের অক্ষর ও একটি সংখ্যা সহ।
- নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন।
OTP-র মেয়াদ ১০ মিনিট
পুরো প্রক্রিয়া ৫ মিনিটের মধ্যে
বেটিং
এটা বেটারদের মধ্যে অনেক বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্ন — বিশেষত বাংলাদেশে ক্রিকেট ম্যাচে বৃষ্টি বাধা দিলে।
সম্পূর্ণ বাতিল হলে (Abandoned/Cancelled):
- যদি ম্যাচ শুরুর আগেই বাতিল হয়, বেটের পুরো অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
- যদি ম্যাচ শুরু হয়ে একটি নির্দিষ্ট ন্যূনতম সময় বা ওভার পূর্ণ না হয়ে বাতিল হয়, সেক্ষেত্রেও বেট "Void" হয় এবং স্টেক ফেরত পাওয়া যায়।
- ম্যাচ স্থগিত হয়ে ৩৬ ঘণ্টার মধ্যে পুনরায় শুরু হলে বেট বহাল থাকে।
- ৩৬ ঘণ্টার পরেও না হলে বেট Void হয় এবং স্টেক ফেরত আসে।
- ক্রিকেটে DLS নিয়মে ফলাফল নির্ধারিত হলে সেটাই চূড়ান্ত ধরা হয় এবং সেই অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি হয়।
রিফান্ড ২৪–৪৮ ঘণ্টায়
স্থগিতের পর ৩৬ ঘণ্টা বেট বহাল
অ্যাপ
অ্যাপ না খোলা বা ক্র্যাশ করার কয়েকটি সাধারণ কারণ আছে এবং বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই সমস্যাটা কয়েক মিনিটে ঠিক হয়।
প্রথমে এগুলো চেষ্টা করুন:
- অ্যাপটা সম্পূর্ণভাবে বন্ধ করুন (Recent Apps থেকে সোয়াইপ করে সরান) এবং আবার চালু করুন।
- ফোন রিস্টার্ট করুন — অনেক ক্ষেত্রে এতেই সমস্যা কেটে যায়।
- ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন — Wi-Fi থেকে মোবাইল ডেটায় বা উল্টো করে দেখুন।
- অ্যাপের ক্যাশ পরিষ্কার করুন: Settings → Apps → NUPK → Storage → Clear Cache।
- nupk.asia/app পেজ থেকে সর্বশেষ ভার্সন ডাউনলোড করুন। পুরোনো ভার্সন অনেক সময় সার্ভারের সাথে সামঞ্জস্য হারায়।
- Android: পুরোনো APK মুছে নতুন APK ইনস্টল করুন। iOS: App Store থেকে Update করুন।
Android ও iOS দুটোর জন্যই পাওয়া যায়
ব্রাউজারেও সব ফিচার চলে
নিরাপত্তা
দুই-ধাপ যাচাই (2-Step Verification বা 2FA) চালু করলে পাসওয়ার্ড জানলেও শুধু সেটা দিয়ে অন্য কেউ অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না — লগইনের সময় একটি OTP-ও লাগবে।
- অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং প্রোফাইল মেনুতে যান।
- "Security Settings" বা "নিরাপত্তা সেটিংস"-এ যান।
- "Two-Step Verification" বা "দুই-ধাপ যাচাই" অপশনটি খুঁজে "Enable" করুন।
- OTP পাঠানোর পদ্ধতি বেছে নিন — মোবাইল নম্বরে SMS অথবা ইমেইলে।
- একটি নিশ্চিতকরণ OTP পাঠানো হবে। সেটি দিয়ে ২FA সক্রিয় করুন।
- পরবর্তী থেকে প্রতিটি লগইনে পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি OTP লাগবে।
সব লগইনে OTP প্রয়োজন হবে
SMS বা ইমেইলে OTP
বোনাস
NUPK-এর ২০০% স্বাগত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে দেওয়া হয় — আলাদাভাবে কোনো কোড দিতে হয় না। তবে প্রক্রিয়াটা ঠিকমতো অনুসরণ করতে হবে।
- নতুন অ্যাকাউন্টে নিবন্ধন সম্পন্ন করুন।
- মোবাইল নম্বর OTP দিয়ে যাচাই করুন।
- প্রথমবার ডিপোজিট করুন — বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংকে। ন্যূনতম ৳৫০০ দিলে বোনাস পাওয়া যাবে।
- ডিপোজিট হওয়ার সাথে সাথে ২০০% বোনাস অটোমেটিক যোগ হয়ে যাবে। ৳৫০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳১,৫০০।
ন্যূনতম ডিপোজিট ৳৫০০
বোনাসের মেয়াদ ৩০ দিন
অটোমেটিক যোগ হয়
নীতিমালা
সরাসরি উত্তর: না। NUPK-এ অংশগ্রহণের ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। ১৬ বছর বা তার কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবে না — এবং পারা উচিতও নয়।
বয়স যাচাই কীভাবে হয়:
- নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ দিতে হয়। ১৮ বছরের কম বয়স হলে নিবন্ধন সম্পন্ন হয় না।
- KYC যাচাইয়ে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স আবার নিশ্চিত করা হয়।
- বয়স যাচাইয়ে কোনো অসামঞ্জস্য পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয় এবং জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
- ভুয়া জন্মতারিখ দিয়ে নিবন্ধন করলে এবং পরে ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হয় এবং সব জয় বাতিল হতে পারে।
ন্যূনতম বয়স: ১৮ বছর
KYC-এ বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক